Garanties

HARDWARE GARANTIE

Is er wat mis met je computer? Dan wordt je systeem, (Let Op) mits de schade is ontstaan door fabrieksgerelateerde fouten, 100% kosteloos gerepareerd of vervangen. Je betaald na de Zeus garantieperiode alleen het werkloon voor het analyseren, vervangen of repareren van de hardware. Wij leveren onze producten met een half jaar garantie. Let op, de meeste onderdelen komen met fabrieksgarantie. Kom bij ons als een component defect is zodat wij samen kunnen kijken wat er mogelijk is.

Binnen deze vorm van garantie kun je alle hardware matige gebreken door ons laten oplossen.

VIP GARANTIE (zie prijspagina voor kosten)

Naast de standaard hardware garantie kun je er ook voor kiezen om de software onder de garantie te laten vallen. Bij software garantie kun je bij ons komen met alle software problemen op de bestelde computer (Games, virussen en/of Windows). Wij helpen je dan uit de brand! Wij zorgen ervoor dat de computer gratis wordt herstelt.

Wij zullen ons best doen software fouten zo veel mogelijk op afstand te verhelpen. Wij zullen indien mogelijk de computer overnemen op afstand (via teamviewer) om zo eventuele instellingen aan te passen of schadelijke of beschadigde software te verwijderen en/of opnieuw te installeren.

 

PAKKET OPSTUREN OF LATEN OPHALEN

Is er binnen 30 dagen na aanschaf iets mis met je computer? Dan vergoeden wij de verzendkosten! Heb je VIP garantie dan geldt dit over de gehele garantietermijn. Tevens heb je bij VIP garantie de mogelijkheid voor Pick-Up and Return. Indien mogelijk halen wij de computer dan bij je thuis af.